Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Climacom. Al utilizar este sitio, la persona usuaria acepta las condiciones aquí descritas. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

Información general

Climacom ofrece información sobre equipos y soluciones de climatización, así como medios para solicitar asesoría y cotizaciones. La información publicada tiene fines informativos y comerciales.

El envío de una solicitud mediante el sitio no constituye una compra, una reservación de producto ni la celebración automática de un contrato.

Cotizaciones

Las solicitudes enviadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp serán revisadas por personal de Climacom. Las cotizaciones estarán sujetas a disponibilidad, especificaciones técnicas, ubicación del proyecto, condiciones comerciales y vigencia indicada en cada propuesta.

Una cotización sólo será válida cuando haya sido emitida o confirmada directamente por personal autorizado de Climacom. Los precios, promociones, existencias y tiempos de entrega pueden cambiar sin previo aviso antes de dicha confirmación.

Productos e información técnica

Climacom procura que las descripciones, imágenes y especificaciones mostradas en el sitio sean claras y correctas. Sin embargo, pueden existir diferencias en colores, presentación, características o disponibilidad debido a actualizaciones del fabricante o del catálogo.

La selección e instalación de equipos debe realizarse considerando las condiciones particulares de cada proyecto. La información del sitio no sustituye una evaluación técnica profesional.

Garantías

Las garantías aplicables dependerán del producto, fabricante y condiciones indicadas en la cotización, factura, póliza o documentación correspondiente. La garantía podrá requerir instalación, uso y mantenimiento conforme a las especificaciones del fabricante.

Las solicitudes relacionadas con garantías serán evaluadas de acuerdo con la documentación del producto y las condiciones aplicables a cada caso.

Uso permitido del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a proporcionar información verdadera cuando solicite contacto o cotización. Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
  • Interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio.
  • Copiar, modificar o distribuir contenido protegido sin autorización.
  • Enviar código malicioso, mensajes automatizados o información engañosa.

Propiedad intelectual

Los textos, diseños, elementos gráficos, logotipos, fotografías y demás contenidos del sitio pertenecen a Climacom, a sus proveedores o a sus respectivos titulares. Su publicación no concede autorización para reproducirlos, modificarlos o utilizarlos comercialmente.

Las marcas y nombres de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente para identificar productos o servicios.

Sitios y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces o herramientas de terceros, como mapas, redes sociales, servicios de mensajería o sitios de fabricantes. Climacom no controla sus contenidos, disponibilidad ni políticas. El uso de dichos servicios queda sujeto a las condiciones de sus respectivos proveedores.

Disponibilidad y responsabilidad

Climacom procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza que opere de forma continua o libre de errores. El sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o situaciones fuera del control de Climacom.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Climacom no será responsable de daños derivados del uso indebido del sitio, decisiones tomadas exclusivamente con base en información general o fallas atribuibles a servicios de terceros.

Privacidad

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Climacom.

Modificaciones

Climacom podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente estará disponible en este sitio e indicará su fecha de actualización.

Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México. Cualquier controversia se atenderá ante las autoridades competentes, respetando los derechos que la legislación reconozca a consumidores y usuarios.

Contacto

Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede escribir a ventas@climacom.mx, llamar al 662 300 4994 o acudir a Blvd. Jesús García Morales 812-D, La Manga, C.P. 83220, Hermosillo, Sonora.

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